Over deze unieke baan
Voor deze opdracht zoeken wij een Werkplek Engineer / IT Support Engineer die energie krijgt van het optimaliseren van digitale werkplekken, het coordineren van incidenten en changes en het verbeteren van de gebruikerservaring binnen een grote overheidsorganisatie.
Dit is geen standaard supportrol. Je bent hier niet alleen bezig met tickets, maar pakt juist ook de regie, schakelt met leveranciers, denkt mee over verbeteringen en levert actief een bijdrage aan de werkplek van de toekomst.
Over deze opdrachtgever
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de bijbehorende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Daarmee vervult het Kadaster een belangrijke publieke taak. De informatie van het Kadaster biedt houvast bij grote maatschappelijke vraagstukken, zoals woningmarktontwikkelingen, infrastructuur en ruimtelijke ordening.
Binnen de directie BOI is de afdeling IT4All verantwoordelijk voor de levering van generieke IT-diensten binnen de organisatie. Het team Werkplek Services richt zich specifiek op het faciliteren van de digitale werkplek van Kadastermedewerkers. Denk aan hardware, software, digitale samenwerking en ondersteuning rondom de moderne werkplek.
De standplaats is Apeldoorn, op locatie De Brug: het meest duurzame pand van het Kadaster. Volgens de richtlijn werk je minimaal 2 dagen per week op kantoor.
Dit ga je doen
Als Werkplek Engineer ben jij medeverantwoordelijk voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige digitale werkplek voor medewerkers van het Kadaster. Je hebt een belangrijke rol in het werkplekdomein en bent de verbindende schakel tussen interne teams, leveranciers en eindgebruikers.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- het faciliteren en verbeteren van de digitale werkplek voor Kadastermedewerkers
- het coordineren van incidenten, wijzigingen en werkplekgerelateerde verzoeken
- het aansturen van de samenwerking tussen leveranciers, Servicedesk en interne klantgroepen
- het bewaken van kwaliteit, continuiteit en gebruikerstevredenheid binnen de werkplekdienstverlening
- het ondersteunen van projecten binnen het werkplekdomein en een multivendor IT-landschap
- het testen en begeleiden van nieuwe werkplekoplossingen en functionaliteiten
- het bijdragen aan innovaties op het gebied van digital workplace, self-service, security en samenwerkingstools
- het ondersteunen bij onboarding van nieuwe medewerkers en implementaties binnen de werkplekomgeving
Dit neem je mee
Jij bent iemand die overzicht houdt, makkelijk schakelt en eigenaarschap pakt. Je bent technisch goed onderlegd, maar ook communicatief sterk genoeg om leveranciers, collega’s en gebruikers goed mee te nemen.
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica
- minimaal 2 jaar ervaring met Azure-diensten, Microsoft Office en SharePoint
- ruim 2 jaar ervaring met ITIL
- aantoonbare ervaring met Azure Virtual Desktop
- aantoonbare kennis van algemene cloud security concepten
- minimaal 2 jaar werkervaring binnen een overheidsinstantie
- bij voorkeur ervaring met (mobiele) telefoniediensten
Jouw profiel
- resultaatgericht
- adviesvaardig
- overtuigingskracht
- communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- klantgericht
- proactief
- initiatiefrijk
Technieken en tools
- Jira
- Windows 11
- Entra ID
- Microsoft Office 365
- SharePoint
- Azure Virtual Desktop
- Lean en Agile (Kanban / Scrum)
Dit is wat je krijgt
- Een uitdagende opdracht binnen een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving
- Een rol met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en impact
- Hybride werken met een standplaats in Apeldoorn
- Samenwerking met diverse stakeholders en leveranciers
- Ruimte om mee te denken over innovatie en verbetering van de digitale werkplek
Klaar voor je volgende stap?
Bij Finix Tech geloven we dat een goede match verder gaat dan alleen een cv. Wij kijken naar de persoon achter het profiel, naar inhoud, motivatie en de omgeving waarin iemand het beste tot zijn recht komt. We begeleiden onze professionals persoonlijk, schakelen snel en zorgen dat alles aan de voorkant goed geregeld is.
Voor deze opdracht zoeken we iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook professioneel, representatief en in staat om direct waarde toe te voegen binnen een overheidsomgeving.
